Есть вопросы? Ответим!

Выберите интересующий Вас в каталоге товар. Для вас откроется страница, где представлен товар с указанием его характеристик.
Добавление товаров в корзину
Выбрав понравившуюся модель и размер, нажмите кнопку «В корзину». Товар автоматически добавится в Вашу корзину. Вы можете продолжить покупки, или оформить заказ. (Напоминаем, что добавление товара в корзину не является его бронированием и пока заказ не будет оформлен, данный товар будет свободен для продажи на сайте).
Для оформления заказа перейдите в раздел «Корзина». Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно.
Оформление заказа
Для завершения оформления заказа Вы можете выбрать функцию «Быстрый заказ», ввести в появившееся окно свое имя и номер телефона. Для дальнейшего оформления заказа наши менеджеры свяжутся с Вами и уточнят по телефону всю недостающую информацию. Также Вы можете оформить заказ самостоятельно. Для этого Вам необходимо заполнить форму покупателя в корзине, ввести свои контактные данные и адрес доставки. После нажмите кнопку «Оформить заказ».

Все заказы, поступившие с сайта rttkids.ru обрабатываются в порядке очереди по будням (с пн по пт) с 9 до 17. Заказы, поступившие в выходные или праздничные дни, будут обработаны начиная с первого рабочего дня, в порядке очереди. В случае, если в течение 3х дней мы не можем связаться с Вами для подтверждения заказа по телефону или email, то заказ будет аннулирован.

1.    Вы можете оформить частичный или полный возврат товаров из заказа, в течение 14 дней, после его получения.
2.    Возврат товара надлежащего качества осуществляется по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе, 69, офис 11, 1 этаж, Бизнес-центр River city.
(Необходимо заранее позвонить по телефону 8(495) 933-72-32 и заказать пропуск).
График работы офиса – по будням с Пн-Пт с 8 до 17.
Получить более подробную информацию по оформлению возврата, а также скачать заявление на возврат, Вы можете в разделе «Возврат и обмен» https://rttkids.ru/about/guaranty/

Да, в нашем шоу-руме по адресу г. Москва, Ленинградское шоссе, 69, офис 11, 1 этаж, Бизнес-центр River city предусмотрена примерка.

Подпишитесь на нас и узнавайте о скидках первыми! Те, кто подпишутся на нашу email-рассылку, будут первыми проинформированы о проведении акций, распродаж и появлении новинок в нашем интернет-магазине.

Информацию по уходу можно найти в карточке каждого товара, а также на вшивной бирке каждого изделия. В скором времени мы планируем выпустить раздел с подробной информацией по уходу за каждым видом ткани из наших моделей.

Да, вся продукция, которую мы производим имеет сертификаты соответствия техническому регламенту ТР ТС 007/2011 и ГОСТу.